在网上买保险，投保完成后，邮箱里很快会收到电子保单；想要纸质保单需要申请，有的意外险、医疗险保险公司还不能提供纸质保单。

肯定有财蜜想过这个问题：没有纸质保单，只有电子保单，靠谱么？

来看看保监爸爸怎么说：

《中华人民共和国保险法》第13条

投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。

《中华人民共和国合同法》第11条

书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

《中华人民共和国电子签名法》第4条

能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。

所以，电子保单完全ok，和纸质保单具有同等的法律效力。

 

收到电子保单后，我们怎么辨别保单的真假呢？

提供两个最简单的办法：

1、 在保险公司的官方网站，通过保单号或者身份信息，查询保单。

下图是复星联合的保单查询页面，我从小她投保的康乐C在官网能查到，亲测有效。

2、 拨打保险公司的客服电话，请客服小姐姐人工帮忙验证。

小秘书之前也发过帖子教过保单验真的方法，指路小秘书的帖子：

【最全指引】小她买的保险如何查询保单？保单如何验真伪？

关于电子保单我们最担心的问题是，电子保单和纸质保单的理赔会有不同么？

保单形态对理赔没有任何影响。

出险之后，我们从申请理赔到拿到钱要走这么一个流程：报案—申请—审核—结案，不管是纸质保单还是电子保单，都是这个流程。纸质保单和电子保单里的内容是一样的，不会因为我们拿的是电子保单保险公司就提出其他要求，只要案件事实清楚、资料提交完整，保险公司都会及时理赔的。

随着互联网保险的发展，线上保险理赔也越来越方面。查看保险产品的页面一般都会有理赔指引，只要是按照网站指导线上就能便捷获得理赔；不少意外险、医疗险都支持小额快赔。

电子保单丢了怎么办？
邮件太多很可能会不小心删除电子保单的邮件，没关系呀，再去官网下载一份就好啦。

电子保单随时都能查看，而且低碳环保节约用纸，感觉自己又为绿色环保事业做了一份贡献