理好财6月12日讯

　　在保险业低迷的当下,众安在线的业绩增长数据再度成为焦点。4月,众安在线对外公告2019年第一季度经营状况,报告期内,众安在线保险业务收入人民币26.2亿元,同比增长18.1%,净利润2.83亿元,上年同期亏损4.83亿元。

　　这意味着,众安在线已经把绝大部分竞争对手远远甩在了身后。

　　值得关注的是,投行摩根士丹利于5月30日发布了互联网保险公司众安在线的最新研究报告,重申“买入评级“,目标价“32港元 ”,较当前的股价具备46%以上的上涨空间。在破局点如此不明朗的大环境下,是什么在给众安在线的营收持续提供着动能?

　　随着经济的发展与市场环境的变化,众安在线不断进行战略规划调整。据悉,除个人健康、信贷和生活消费等关键业务外,众安保险终止了亏损业务,同时不断开发创新型产品,为客户带来了“新保险”体验。事实上,后者是基于前者在生产过程中的实际需求而产生的,并逐渐形成了产业上的协同促进。

　　那么,新旧业务的发展潜力各自如何?

　　及时止损 在盈亏平衡间谋发展

　　作为国内首家互联网保险公司,从2013年的“小而美”,到2017年的“破与立”,再到近两年全面启动国际化战略,众安在线已在保险科技的大道上走过五年。

　　五年来,众安保险一路闯关,破局革新,已为超过13万家企业客户、数百万名员工提供团体商业保险服务,其中包括腾讯、携程、顺丰、摩拜等知名公司。

　　近期,众安在线保费增速放缓(截至4月份为16%)引发了一些担忧,很大程度上是因为亏损业务(集团健康、旅游保险)的终止。及时止损,使得以较小代价博取较大利益成为可能,进一步推动众安扭亏为盈。

　　与此同时,其他关键业务(个人健康、信贷和生活方式相关业务)仍在强劲增长,公司的管理层有信心在2019年实现50%的保费增长。

　　2019年上半年,众安的综合成本率较2018年下半年持续得到改善,得益于公司持续改善渠道的业务成本,使得渠道费用得到大幅度的改善。公司有信心在2020年实现承保盈亏平衡,并且长期的综合成本率将改善至90%左右。

　　创新赋能 启动“新保险”体验

　　正如互联网+的发酵一样,众安+也一直在与各行各业发生化学反应。例如,基于网购时代的痛点,众安保险依托支付宝小程序,将专业、丰富、特色的服务和方便、快捷的保险体验深度结合,推出快递延误险的活动。

　　从用户的积极反馈来看,众安保险支付宝小程序这一次的尝试是非常成功的。众安保险兼顾消费者和商家的利益,为买卖双方提供理赔补偿,让快递的收发充满有温度的保障,也在一定程度上提升了购物体验及满意度,给到万千消费者一次有趣、贴心的“新保险”体验。

　　这是众安保险深度结合生活和消费场景,做出的一次产品创新。此外,针对出口电商退货难的问题,众安联合AliExpress、境外的仓储公司及残值处理商,推出无忧退货保障计划等,都是围绕“体验”做出的创新改变。

　　在充分倾听了用户声音之上,真正去为用户解决难题,让用户感受到保险的温度,感受到众安的服务温度。据统计,目前众安保险支付宝小程序授权用户数已达到300万+,累计使用人数800万+,良好的服务体验深受广大用户青睐。

　　如果说核心业务的增长为众安在线的盈亏平衡提供了信心,那么创新型产品的开发则为众安在线的发展再加一把力。未来,众安保险将继续向前,多维度优化用户体验,“让天下的保险更有温度”。