那么对于商家的这种做法，作为平台的淘宝又会怎么办呢?

　　淘宝客服工作人员：“(我们会)帮您严厉警告一下这个卖家，让他不要进行恶意骚扰了，后续我们会对这个卖家进行严厉处罚。”

　　不过，对于客服这种解决问题的方式方法，丁先生并不能接受。

　　丁先生：“淘宝客服每次说的都是上报警告，但是骚扰依然不断，电话依然在响，网购虽然方便，但是对于消费者维权实在太难了。”

　　直到记者离开时，丁先生手机上的骚扰短信又增加了400多条。