经了解，男婴一家住在13楼。当天上午9时许，男主人刚刚出门，家里只剩下妻子和孩子。男婴突然从没有安装防盗网的窗户上坠落。事发后，有群众报警求助。20分钟后，男主人从外面赶回来。