当事主点击后，由“话务组”人员冒充药剂师等身份与事主联系，虚报公司名称、地址，极力夸大产品效果。当事主下单购买所谓丰胸茶后，由“发货组”将陈某甲、陈某乙低价进货且效果不明的“三无”木瓜花茶发给事主。随后，事主的名单会被转到“回访组”。“回访组”人员以指导老师、主任、科长等虚假身份，单独或者相互配合对事主进行“回访”。