一家门店店长称，如果芒果不新鲜，就在使用前放冰箱冷藏一下，可以去除味道。该店长还要求店员将好的芒果与腐烂的芒果混搭使用，案板上切芒果留下的果汁，也直接倒入果汁杯。有店员质疑，是否会吃坏肚子，店长表示没问题，继续用。

　　此外，甘茶度还存在制作奶茶必备的搅拌器不清洗直接使用;用手抓完垃圾后，不洗手直接抓水果;承诺纯果汁，但所有的果汁都要加水等问题。

　　记者在天眼查了解到，甘茶度的母公司为杭州奇异鸟饮品科技连锁有限公司，该公司成立于2012年，法定代表人为唐磊，其名下有多家餐饮公司。

　　杭州奇异鸟饮品科技连锁有限公司因存在“其他广告违法行为”，在2018年7月11日被杭州市余杭区市场监督管理局处以罚款5000元。2018年7月31日，杭州奇异鸟饮品科技连锁有限公司因发布虚假广告，被杭州市余杭区市场监督管理局处以罚款3200元。

　　2017年2月13日，该公司因发布虚假广告被杭州市余杭区市场监督管理局责令消除违法广告影响，并处罚款800元。