(人去楼空的韦博英语)

　　近期，全国连锁英语培训机构上海韦博教育培训有限公司(简称“韦博英语”)发生了大量关店、欠薪、高管跑路事件，后续影响持续发酵。

　　据了解，北京、上海、成都、太原等全国各地的分支机构在十一节前以装修、封楼等名义停课，节后直接人去楼空，大批韦博英语员工从10月8日至今相继离职。某些门店贴出学员安置预案进展通告，表示正寻找第三方培训机构帮忙接收学员，也建议学员可以转到线上学习。而10月16日早上，韦博英语web云中心彻底崩盘，也让此前给出的门店线下课程转线上课程这一解决方案成为一纸空文。

(韦博英语门店贴出的学员安置预案)

　　学员退款无门 韦博英语甩锅借贷平台

　　韦博英语创立于1998年，作为一家老牌英语培训机构突然跑路，让全国数以千计的学员寻求退款无门。多名学员向记者投诉，课程停了但预付的全额学费却面临讨要难;尤其是很多学员办理了学费分期贷款，此时面临无法取消、仍在扣费状态。许多学员表示，报名时签署了2-4万元不等的贷款协议，资金提供方(第三方信用支付机构)包括交通银行分期贷款、广发银行分期贷款、招联消费金融、百度有钱花和京东白条等多家金融行业头部机构平台产品。

　　有学员投诉，去年下半年在韦博英语报班，原本打算报2级别的课程，学费在3万元左右，但招生老师游说，级别越高优惠越大，最后其报了4级别、总价近3万九千的课程。在拿银行卡付费时，招生老师又说，现在韦博和贷款机构有合作，贷款不用利息，付了个首付，剩下的都可以分期贷款来付。于是他便办理了一个34期的分期贷款，目前还剩6期未还。

(退款无门的学员)

　　有学员表示，很多同学在韦博英语员工的诱导下，都办了分期付款，“10个里起码有8个。”网友提供的韦博英语学费记录表显示，其中成都一家门店的25位学员中，只有4位学员全款，12位选择了百度的分期产品(后经学员证实此为度小满的有钱花)，分期订单的数量占比达到八成。

　　据相关人士了解，韦博英语的订单对金融机构提供的教育分期产品高度依赖，通常分期订单数量占比能达到6-7成，部分门店的分期订单数量占比甚至能达到8-9成。

(网友提供的学费记录表)

　　韦博英语官网显示，其目前已在全国62座城市共开设154家线下门店，若以此粗略估算，涉事资金大概率过亿。

　　如今，学员没有课上了，个人分期贷款究竟需不需要继续偿还呢?有一位学员告诉记者，韦博英语的工作人员曾告诉他不用担心，有可能提供贷款的第三方信用支付机构会“兜底”，事实真会如此吗?韦博英语犯下的错误，应该由教育培训贷“背锅”吗?

　　未按时履约将影响征信 第三方信用机构也是受害者

　　其实本事件所涉及的教育培训贷，是当下普遍存在的教育信贷模式，即资金方依照约定将钱款直接支付给培训机构，培训机构提供相应课程服务，学员按期给资金方交付本息。学员和培训机构之间合同的解除并不能直接导致学员和资金方借款合同的终止,也就是说学员仍需归还个人贷款。同时，个人贷款记录是被纳入银行征信系统的，一旦未履约，还会在征信中留下不良记录。

　　其实，当学员办理学费分期业务时，第三方信用支付机构提供的贷款已全额预付给了教育培训机构。培训机构如果出现资金链断裂问题的话，学员和资金方都是受害者。

　　教育培训贷，曾经帮助到了很多想通过学习提高自己但资金不宽裕的年轻人，原本是一项可以三方共赢的金融创新，但是现在却成了“跑路”英语培训机构的“甩锅”“的对象。

　　北京市京师(大连)律师事务所TMT法律事务中心主任安顺表示，此次韦博英语“跑路”，第三方信用支付机构与学员仅是一种借贷法律关系，无法为学员与韦博之间的培训服务关系提供担保的责任。若无证据证明资金方存在例如发放贷款时严重失察等过错，因为贷款合同和教育培训合同涉及不同主体，按照合同的相对性，学员难以让资金方出面“买单”。

　　此前度小满金融客服也对媒体表示，韦博英语学员所涉及的“有钱花”教育分期与学员是独立的借贷关系，为避免影响征信，建议学员按时还款。若要撤销贷款需求，贷款人需和培训机构解除培训协议，教育机构同意办理退课并将剩余培训费用返还给百度有钱花，其收到款项后才可以退贷。

　　另一位接近涉事金融机构人士告诉记者，可以理解用户的心理，但是培训贷资金方也受到牵连，分期付款暂停并不现实。

　　依法继续还贷 共同追责韦博

　　对于众多学员来说，具体怎么做才能最大限度地挽回损失，保障自己的利益呢?

　　“很理解受害者的心情，但若不能证明信贷合同无效或可撤销，学员仍然应该依法按照约定偿还贷款。”北京市京师(大连)律师事务所TMT法律事务中心主任安顺说。

　　要撤销分期贷款需求，贷款人需和培训机构解除培训协议，先办理退课服务，后办理退费服务。教育机构同意退课申请后，并将剩余培训费用返还给金融机构，金融机构收到款项后再核销借据。

　　安顺对记者表示，当下面对韦博英语违约“跑路”，学员们不应自乱阵脚，也不要被“涉事第三方信用支付机构会兜底承担责任”等缺乏根据的观点误导。

　　与此同时，用户可以继续维权，与教育机构保持沟通。如果不能妥善处理，可向工商、市场监督等部门投诉。安顺建议，学员们应该及时固定证据，努力找到合同签署及履行中相关责任方的过错，寻求政府机构及第三方信用支付机构的支持，通过诉讼、报案或者投诉等渠道，及时对韦博英语相关责任主体进行追责，将损失降到最低。

　　上海正贯长虹律师事务所律师梅华伟建议，学员可根据各自的报名校区起诉所属的分支机构，先将退款的权利固定下来。若韦博最终进行了破产清算，债权人将按照比例分配其所有资产。

　　目前，北京上海等多地的学员均自发组织了多个维权群，正在计划通过(向韦博提起)集体诉讼的方式寻求法律帮助。

　　相关部门也并非坐视不理，教育管理部门正在火速行动。记者了解到，上海教育局相关人士已找韦博英语工作人员协商解决方案，计划将学员转往其他培训机构，若按此处理，大部分学员表示接受。