中国铁路广州局集团有限公司2020年春运售票方案日前公布。2020年春运12306网站(含手机客户端，下同)订票预售期为30天(含当天)，电话订票预订期为4天~30天(含当天)，即：2019年12月12日发售2020年1月10日春运首日的车票。

　　12306网站、电话、代售点、自动售票机购票优先于车站窗口购票。代售点、自动售票机预售期为28天(含当天)，车站站内窗口预售期为2天(含当天)。

　　铁路相关人士介绍，近年来，铁路售票渠道日趋拓宽，12306网站已成旅客首选。在节假日客流高峰期间，12306网站在广铁总体售票所占的比例已超过8成。2020年春运期间，广铁将在粤、湘、琼三省设立代售窗口2617个，基本覆盖主要乡镇，广大旅客可就近选择代售点购买车票。

　　截至12月10日，广铁集团管内的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路、梅汕铁路、南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路9条铁路已实施电子客票。预计2020年春运前夕，广铁集团管内所有高铁、城际线路都将实施电子客票，为春运期间旅客出行带来更大便利。

　　2020年春运预计广东旅客发送量超2亿人次

　　2020年春运从1月10日开始至2月18日结束，共40天。12月10日，记者从广东省交通运输系统春运工作动员会上获悉，据预测，2020年春运期间广东旅客发送量约2.024亿人次，较去年基本持平。其中，道路约1.43亿人次，同比下降3%;水路约575万人次，同比下降2.5%;铁路约4400万人次，同比增长12.8%;民航约960万人次，同比增长8%。

　　电子客票知多D

　　购买电子客票后，铁路部门将不再出具纸质车票，旅客应直接凭有效购票身份证件进站乘车。需报销的旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票有效证件原件到车站售票窗口、自动售取票机换取报销凭证。

　　预售期：

　　12306网站(含手机客户端)订票预售期为30天(含当天)

　　电话订票预订期为4天~30天(含当天)

　　代售点、自动售票机预售期为28天(含当天)

　　车站站内窗口预售期为2天(含当天)