淄博圆通快递公司工作人员说，“我们这边已经收到，就是您跟我们发的那个鉴证书了。但是这边的话，我们也没有办法说去鉴定这个真假，当然不是说您这个鉴定书不准确，因为我们对这一块也不是很熟悉。”

　　律师解读：双方协商 或委托有鉴定资质的机构来鉴定

　　对于王女士提供的证据，淄博圆通快递公司方面表示并不认可。那么，在这种情况下，问题应该如何解决呢?

　　山东鑫士铭律师事务所律师王俊凯说，“快递公司有义务按照货物的实际价值，来赔偿当事人的损失，那么关于这个损失数额如何来进行确定，可以双方来进行商定，如果双方协商不成的话，可以由双方共同的委托有这种鉴定资质的机构来进行鉴定，以确定最终的货物损失价值。”