“花钱更放心、更顺畅”——在许多中小城市及乡镇的居民看来，购物环境仍不尽理想。“买车和买一些生活中的大件商品，还是要到附近的大城市专卖店去，不会有假货、翻新货”“网购很方便，但退换货很麻烦、周期长，这方面中西部小城市比不了发达地区”“家电下乡，要把新品送下来，别送那些城市里卖不掉的库存商品”。

　　这意味着，促消费升级，需要在营造良好环境、解除后顾之忧方面，多做细致工作。

　　赵萍表示，消费升级的过程也是企业集中推出新产品、新服务以及新商业模式的过程。

　　而这些商品和服务有不少快于现有制度，如何保护消费者权益被提上日程。“现有法律框架下的具体执行细则需要完善，从而使新产品、新服务也被纳入到消费者权益保护的框架范围。同时要加强行业标准的建设，引导企业创新在合规的道路上行稳致远。”

　　在消费政策方面，今年以来已有针对性举措出台。比如近日出台的《推动重点消费品更新升级 畅通资源循环利用实施方案》，推动汽车、家电、消费电子产品更新升级;针对“一老一小”的托幼养老问题，也有文件出台，鼓励完善供给促进消费。

　　专家认为，当前政策直指短板领域，将会为消费市场释放利好。今后也应在这方面持续发力。

　　从更大的视野来看，消费还受整体宏观经济的影响。任兴洲认为，今年宏观调控最大的特征就是逆周期调节，确保经济平稳运行。一季度以来，有关政策效应已经显现，包括稳健的货币政策、力度空前的减税降费、提高居民可支配收入等。

　　长远看，中国经济有条件、有能力在合理区间运行，实现消费及相关的就业、收入等稳定，这些将为“中国市场”注入利好，让消费稳稳地向上升级。