由于今年假期宾馆生意太好，前台就想将此间类似库房的房间提供给吕某暂住。当晚，在宾馆工作人员的协调之下，才为其调换了房间，并承诺给予适当补偿。

　　事后，吕某致电常州市12315中心进行投诉，要求商家给予现金折扣。

　　新北区市场监管理局三井分局工作人员介入调查后，酒店已在第一时间赠送了吕某红酒两瓶，免费提供了一份早餐，并赠送了80元上网费，累计400元，并对吕某进行了赔偿道歉。