据阿迪力介绍，截至9月1日晚上，已有70%的顾客申请退款。“请求没有退款的顾客在收货后也能退款，若你们坚持不退款并投诉到淘宝，我们就有被关店的危险。请让我们的创业梦能够走下去。”

        毕业于长沙理工大学的阿迪力来自于新疆喀什地区莎车县。2012年，他开始在互联网上卖切糕，成为了淘宝网切糕（玛仁糖）的销售冠军，后被网友们称为“切糕王子”。2014年8月3日，云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震，阿迪力曾将5吨切糕捐献给灾区。