后来消防人员架设双节梯至约2楼高的排水沟内，确认潘女意识清醒可以活动，由于潘女意识清楚且仍能行动自如，在消防员的陪同下让潘女自行爬梯上岸。救护人员为求慎重将女子送医检查，并通知潘女哥哥到院陪同。