曹乐回忆说，遭遇事故的白衣女子当时看上去十分慌乱，“一直在哭。”

　　期间，曹乐了解到，女子是一家幼儿园的老师，因为车祸人受了伤，手机也出了问题，“一直联系不到同事和朋友帮她。”