到最后还是让我们换一个角度来看这个问题吧：电子邮件从市场营销的角度来看，还是相当有效的方式，根据估算其 ROI 为 38 比 1。这也是为什么 Twitter 和 Slack 明明拥有自己的信息平台，却要每日给人们发邮件的原因。对于不少互联网用户来说，邮件仍然是他们钟爱的与人交流的途径，商家也乐意使用邮件，因为其到达率比任何媒体都要高。
　　电子邮件市场营销公司正在蓬勃发展，就拿 Campaign Monito 来说吧，去年就拿到了 2.5 亿美元的投资。
　　你也许会说这就是问题所在：正是因为存在着太多的邮件营销公司，使得电子邮件的可用性仅仅体现在作为一种营销工具上。但是我想真正能够让邮件营销发挥作用的原因在于人们仍然十分依赖于自己的收件箱。
　　我们可能会对电子邮件大发牢骚，我们也许都忍受过蹩脚的邮件客户端，源源不断涌来的工作邮件让我们心烦意乱，我们的收件箱怎么清理都还是有残余。然而当有一天即时通讯工具成功地杀死电子邮件时，我想我们会立马开始怀念起电子邮件的好。