为何需开本人还健在的证明?该负责人回应称，华安电信分公司按照政府相关部门规定要求每年提供一次遗属生存证明，是为了防止遗属怃恤金被冒领情况发生，并不存在故意刁难等情况，“开具证明也是建档需要，且需由遗属本人前去户籍所在地或派出所等部门办理。”

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