律师：尽管消费记录可以追踪

　　但能否认定很难说

　　因涉及金额巨大，洋洋家属已采取法律手段跟平台沟通，希望可以追回款项。4月11日，洋洋方面的律师向记者表示，此前，家属到过克拉克拉平台公司，想要追回款项，但公司的态度“好像是不愿意”，所以只能走法律途径。

　　该律师告诉记者，尽管消费记录可以追踪到，但事情仍有一定的争议或者辩论空间，“很多都是通过微信、聊天记录来知道的信息，有可能是，也有可能不是如此”，所以最后能不能得到法官的认定还很难说。

　　“这类事情未成年人的权益在网上没有得到保护，或者受到了侵害，作为家属是有权利拿起法律武器寻求保护的。”律师称目前工作正在开展中，此事涉及到未成年，不希望给小朋友带来太大影响。

　　专家建议，家长需要重视孩子的心理发展，改善他们的成长环境，才能从根本上解决问题。比如督促青少年发展兴趣爱好，增长学识、见识，充实心理的空间，这样才有可能逐渐摆脱虚拟世界的桎梏。