让卢先生觉得气愤的是，2号楼有两部电梯，东边的那一部直通负二层车库，也是业主们最常用的一部电梯，但在最近的8天时间里，已经出了3次故障了，“都把人给困住了。此前，还多次出现过类似情况。”

　　昨日下午，2号楼另外一业主说，2号楼共34层，两梯4户，基本上是2015、2016年入住的，共100多户，电梯频繁出现故障，给大家的生活带来了很多不便。

图/华商报

　　该小区物业办工作人员说，当日的电梯故障，后来经过调查，发现是因为负二层有业主在操作时把电梯门给撞了，电梯进行了自我保护。以前也是这样的原因，“我们已经给业主道了歉，给业主造成身体损伤产生的医疗费，物业也会承担，另外，即日起，就加大日常检修的频次，物业每天安排人员现场观察，电梯维保单位的人员也会驻场检查。”