2018年8月29日，她的父母得到警方消息，查到张贝琳21日曾使用公交卡外出，且卡上余额为10澳元，而她的身份证、护照等证件，均留在住所。

　　张贝琳失踪前画面。(图片来源：澳大利亚《星岛日报》 纽省警方提供)

　　目前，针对该女子失踪的案件已展开调查。

　　据悉，张贝琳身高大约160cm至165cm，身材苗条，金色短发(原色为黑色)棕色眼睛。失踪前身着白色大衣，黑色裤子，佩戴眼镜，背有黑色单肩包。