邻居印象中，高敏一直是“优秀”的代名词，“个子不高，成绩一直很好，很文静的小姑娘“。父母是供销社的职工，高敏在父母的职工宿舍中出生、成长。即便是在婚后，她也要在工作日每天前往位于锡山区某小区的家中，吃娘家人做的饭。每到周五，才会回到丈夫在远郊购买的新房中，一家团聚。

　　无论从收入水平还是住房条件来看，高敏一家的家庭生活处处透露着普通，“吃完晚饭，爸爸抱着艾米，高敏抱着白色的小狗，一家人出来遛个弯“，这是这户普通人家让旁人羡慕不已的时刻。

　　不同与高敏的内向，邻居眼中的艾米“非常可爱。”“事故发生前的一天，妈妈还带着小艾米在小区口的空地上玩耍。和我5岁的小孙子在草地上追逐。”这是高敏、艾米留给邻居的最后印象。

　　“我是看着她长大，又看着小姑娘出生。”邻居说到，面露感伤。

　　因为距离事发路口不远，高架桥掉落砸中车辆的新闻，迅速传播到了高敏所在的小区。居民余阿姨本以为只是一场与己无关的事故，直到“在现场，看到她(指高敏)的妈妈在现场脸都哭白了，才知道原来他们家出事了。”

　　10月11日凌晨2点45分左右，高敏在被压扁的汽车中被搜救人员找到，并被迅速送上救护车，运往无锡市第二人民医院东院区。但是该院急诊科工作人员告诉记者，“人送来的时候是蒙着蓝布的，意味着人已经没了。”

　　在高敏遗体运达后不久，搜救人员在车中寻获艾米的遗体，并同样被送达该院。

　　10月11日上午，高敏和艾米的遗体接受了无锡市公安局法医尸检。2公里之外，曾经热闹的家中已空无一人。