近日，河北邯郸宝和宝马4S店的“宝马姐”引发网友热议。10月10日，她歇斯底里冲着顾客喊，“你们打听打听，邯郸宝马店是随便堵门的不，你们打听打听去……”

　　10月14日，她向公众致歉：“我为自己不理智的行为向关注此事的人深表歉意，我被激怒了，比较冲动。”

　　不少网友也对此事发表了自己的看法。

　　有网友表示：缺乏职业素养，对消费者如此态度，这下好了出名了，还有网友调侃：她不是说要打听打听她么? 打听清楚没有?

　　也有网友分析：标准公关套路，通篇就说是顾客无理取闹，完全不提自身的管理问题，把客户晾那里闭门不见就是解决态度?现在被曝光了又在这里装可怜，求原谅?谁买到了质量有缺陷的车都有权利来要4S要说法吧?

　　此前报道

　　4天前，在邯郸宝和宝马4S店外，崔某某与维权车主索某发生争执，她歇斯底里，一边踱步一边高喊 ，“你们打听打听，邯郸宝马店是随便堵门的不，你们打听打听去……”

　　这一幕被人拍摄下来并上传至网络，引发热议，崔某某被称为“宝马姐”。