此外，寄送地址不具体的部分订单，经主办方新湃传媒确认将改为现场取票，并短信通知该部分订单所对应的购票用户。其他的正常订单，猫眼演出将于2019年10月18日开始，统一安排顺丰快递发出。

　　在《陈情令》的一位演员经纪团队工作的A小姐向新京报表示，黄牛商家的话不可信。“不管黄牛从哪个渠道拿到的票，对询价的粉丝都会说是从主办方那里拿的，显得自己关系很铁。实际上这次的票真的很紧张，我有个朋友之前想通过我们艺人方帮忙提前买两张票都买不到，最后还是自己去抢票，也没有抢到。”

　　《陈情令》的热播带火了一系列跟剧集相关的活动。9月在泰国举行的《陈情令》见面会，就曾出现关于主办方加价出售门票的传闻。以至于陈情令官微和新湃传媒在9月19日发布声明，称未向任何官方渠道提供泰国见面会的门票，亦不存在加价出售的行为，并呼吁大家共同抵制此类不良行为。