您的位置:首页 > 头条 > 正文

亚马逊刷单乱象调查 如何界定刷单?造假仍存盈利空间

  好评上百元差评要价8倍

  假销量、假评价一直是扎在电商平台上的一根毒刺,亚马逊也面临着销量造假、评价造假、信息泄露等困扰。去年,亚马逊展开了严厉的管制,对造假卖家进行大规模封杀、销号、余款余货冻结。重拳之后,顶着被封店封号的危险,刷单等灰色交易,仍然在悄然地肆意生长。

  “不刷单在亚马逊做不下去”似乎成了许多亚马逊美国站中国卖家的共识。21世纪经济报道记者调查了解,刷单即刷假销量,是最常见的造假行为。根据留评率的不同,刷单被划分为不同价格档次,纯免评的刷单一般在15-25元一单,价格随着留评比率的增加而增加。100%留评的订单价格在80-120元一单。

  刷单也有不同的交易模式。“很多价格便宜的产品,就不需要给报酬。一般是我下单,收到货以后给商家五星好评。确认后,中介再把货款打到我的支付账户里面。”一名在美国的留学生告诉21世纪经济报道记者,亚马逊最近也加强了审核,以前好评很快能显示,相应的结算时间也很短。现在亚马逊的好评要一周才能通过审核,从中介那儿拿到报酬的时间也变长了。

  此外,有的卖家还会直接购买刷单系统,自行刷单。一名位于中山市的中介透露,自己售卖自行搭建的服务器,售价4万,并表示“每个站点都可以支持”。

  为了加强假评价的可信度,定制VP评论也是一项赚钱工具。在亚马逊上,有些评论上方会有红色的字体写着Verified Purchase,简称“VP标志”,这些评论更加真实,也会排在更加靠前的位置。因此,VP评论成为中介叫卖的热点。一位中介向记者介绍,VP评论是通过小号跟卖的形式进行,变相地将留评内容,嫁接到卖家asin(商品编号)上,并保证“风险是由跟卖店铺来承担,无需担心店铺安全的问题”。

  所谓“定制VP”是可以定制评论的内容和关键词,这些VP评论一般在100-150元一条。

  此外,由于差评的影响威力,删除差评的叫价更加高昂。删除一条差评大多在700-800元之间。但是,据记者了解发现,有的中介收取800元一条的服务费,但成功率只在4成上下。

  相比直接删除差评,找到差评买家(匿名或未能获取买家信息)的电话和邮箱就便宜很多,只需30-40元就可以查到差评买家的电话和邮箱,但这种行为却严重侵犯消费者的信息安全。

  除了这些造假行为,一些中介还会提供损害其他商家利益的服务。甚至只需要支付本金+佣金,就可以给指定卖家留差评和申请退款。

  “差评属于攻击单,货款相对应等级收取佣金,物品太大件还需要增加70元搬运费跟跑腿费。”一名中介甚至透露,还有一种攻击他人asin的黑科技,“可以让对方商家的链接搜不出来,没办法正常销售15天。” 服务的收费基本在7000-10000元上下。