亚马逊审核机制遭拷问

　　2012年，亚马逊在中国推出“全球开店”业务，目前，有数万名中国卖家上线亚马逊全球站点。上述问题，正在给亚马逊的平台管理带来压力。

　　核心问题是，刷单买家账号购买时，会带来不相关产品不同程度的关联。这也直接导致了亚马逊排名体系和大数据引擎，受到严重干扰。因此，平台也不会对此坐视不管。今年3月，一批中国卖家遭遇亚马逊封杀、商品处于“不可售”状态。

　　对于平台治理，亚马逊并没有公开其规则和条例。在21世纪经济报道记者的多番采访下，亚马逊全球开店方面表示，“亚马逊致力于持续提升并保护消费者的购物体验，并为全球卖家创造公平、健康、可持续发展的经营环境。卖家入驻亚马逊销售商品必须遵守相关政策。任何违反亚马逊政策的卖家根据其行为严重程度将有可能被取消销售资格、暂停账户、扣留资金，甚至被追究法律责任。”

　　如何界定刷单?如何鉴定虚假评论?亚马逊并没有给出一个明确的说法。目前，亚马逊全球开店还在持续拓展中国市场。4月10日，亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”落成并正式投入使用，将卖家服务、产业集群建设、企业对接、品牌出海、联合人才培养等，诸多创新项目率先落地于杭州。

　　这是亚马逊在全球范围内的第一次尝试。亚马逊全球开店亚太区产品和市场负责人彭嘉屺透露，杭州新上线的卖家数量，在2018年较2017年增长超过50%，很多杭州成功的企业，包括巨星、山臣家居等，通过亚马逊全球开店国际业务得到了增长 。

　　然而，平台治理任重道远，业绩数据的增长，并不是唯一的衡量指标。资深电商法律界观察人士董毅智对21世纪经济报道记者表示，关于刷单炒信，其实阿里巴巴、腾讯、美团已经提起过多次诉讼，甚至还涉及到刑事方面。美国法律也是有相应条例来应对的，刷出来的信用影响到了交易，违反了公平交易的原则。 “我认为平台有一定的责任，主要是从审核义务上，要保证相对公平性质。”

　　记者了解到，美国在电商方面的全国性法律主要有两部：《统一电子交易法》、《全球及全国商务电子签名法案》，主要都是规范电商平台行为。并没有直接对于刷单炒信进行惩罚。因此，更加需要平台自身对刷单行为做出处罚。