昨天，记者联系了这家摄影店的负责人宋女士，对方却是截然不同的说法。

　　“他们非常满意……”

　　宋女士一见到记者，就拿出了几张拍摄底片，其中并未出现张女士所不满的“抠图”效果。

　　既然张女士选片过程中，并未发生不愉快的事情，那最后为何提出全额退款的要求呢?

　　“因为她删不下来，都喜欢，当时看了好几个小时，还把片子拷回家，第二天晚上说不喜欢，要全额退款…”

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　　不过，对于负责人的这个说法，张女士并不认同。

　　“其实一看到照片，就有很多不满意，但碍于朋友的面子，没有当面提出了。”