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超4000家留学中介经营异常 留学中介一半为“新手”

  业内人士:高收费并不意味高端,选择需谨慎

  对于中介费用、合同期限、退款金额等,中介机构的说法也各有差异。留学机构启德教育某家门店一位工作人员对中新经纬记者称,以法国硕士为例,申请5所学校需缴纳约2万元左右服务费,合同期限为48个月。

  该人员介绍道,中介费用需在签订合同时付清,如消费者后续取消了留学计划,则可以将名额转给其他消费者,或将服务内容改为游学等其他项目,否则只能获得退款1000元。当被问询若48个月内仍未通过学校申请,费用将如何处理时,工作人员称“一般都会通过的”。

  另一家留学机构的工作人员告诉中新经纬记者,中介费用根据学生所选的国家、学校的排名不同而各有差异,合同期限为5年,若消费者在签订合同后改变留学意向,则将被视为自动放弃,仅可退还中介费用的20%。

  有业内人士分析称,留学服务机构资质审批的取消使得行业更加活跃,产品更加多样化,然而家长和学生也需提高防范意识。部分机构和中介打着“特色服务”的噱头误导消费者,而高收费并不意味着高端,消费者需擦亮眼睛,选择合法合规、专业性强的留学机构。

  李旻指出,在签订合同时,消费者需要衡量自身消费习惯,选择与自身情况相匹配的消费模式,要注意机构在合同中对相关费用的收取、无理由解除合同的期限等约定,注意与自身权利义务有关的合同条款,对于不理解的专业词汇或有疑惑的合同条款要求对接人员予以释明,对可能出现的高风险违约情况进行严格的违约责任限定,从而降低消费风险。